{"id":6080,"date":"2026-07-30T12:39:48","date_gmt":"2026-07-30T12:39:48","guid":{"rendered":"https:\/\/artifactvapor.com\/returns-refunds\/"},"modified":"2026-08-02T16:33:45","modified_gmt":"2026-08-02T16:33:45","slug":"returns-refunds","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/artifactvapor.com\/es\/returns-refunds\/","title":{"rendered":"Returns &#038; Refunds"},"content":{"rendered":"<p class=\"has-lead-font-size wp-block-paragraph\">Las devoluciones al por mayor requieren una autorizaci\u00f3n previa por escrito. Ponte en contacto con nosotros antes de devolver cualquier producto.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Solicitar una devoluci\u00f3n<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Correo electr\u00f3nico <a href=\"mailto:info@uwinvape.com\">info@uwinvape.com<\/a> o ponte en contacto con nosotros por WhatsApp en el n\u00famero <a href=\"https:\/\/wa.me\/4915218008576\">+49 1521 8008576<\/a>. Indica el n\u00famero de referencia del pedido, el nombre del producto, la cantidad, el motivo de la solicitud y, si procede, adjunta fotos que lo justifiquen. No devuelvas los productos hasta que se te faciliten instrucciones por escrito.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Condiciones para la devoluci\u00f3n<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La admisi\u00f3n de la devoluci\u00f3n depende del producto, de su estado, de consideraciones de higiene y seguridad, de las condiciones del pedido y de la legislaci\u00f3n aplicable. A menos que los productos sean defectuosos o se hayan suministrado incorrectamente, por lo general deben estar sin usar, sin abrir, completos y en condiciones de poder volver a venderse. No se aceptar\u00e1n productos abiertos, usados, alterados, da\u00f1ados tras la entrega o que no puedan volver a venderse.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pedidos da\u00f1ados, incompletos o incorrectos<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Notifica el problema lo antes posible tras la entrega y conserva los productos, las etiquetas y el embalaje. Es posible que te solicitemos fotograf\u00edas, v\u00eddeos, informaci\u00f3n sobre el n\u00famero de serie o el lote, as\u00ed como pruebas del embalaje del env\u00edo. Tras la revisi\u00f3n, la soluci\u00f3n adecuada podr\u00e1 consistir en la sustituci\u00f3n, un abono en tu cuenta, un reembolso u otra resoluci\u00f3n acordada.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las instrucciones de devoluci\u00f3n, las indicaciones para el transportista y la responsabilidad del env\u00edo de devoluci\u00f3n se indicar\u00e1n en la autorizaci\u00f3n de devoluci\u00f3n por escrito. Los env\u00edos no autorizados podr\u00e1n ser rechazados o retrasados.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tramitaci\u00f3n de reembolsos<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los reembolsos aprobados se tramitan una vez que se han inspeccionado los productos devueltos y la documentaci\u00f3n justificativa. La forma de reembolso y las deducciones acordadas se ajustar\u00e1n a las condiciones del pedido y a la resoluci\u00f3n por escrito. El plazo de tramitaci\u00f3n por parte del banco o del proveedor de pagos escapa a nuestro control.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Derechos obligatorios<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ninguna disposici\u00f3n de la presente pol\u00edtica excluye las obligaciones o las v\u00edas de recurso que no puedan excluirse legalmente. Dado que la p\u00e1gina web gestiona pedidos B2B y transfronterizos, los derechos imperativos dependen del comprador, del destino y de la transacci\u00f3n.<\/p>\n\n<!-- artifactvapor-legal-operator:start -->\n<section class=\"artifactvapor-legal-operator\" aria-labelledby=\"artifactvapor-legal-operator-heading\"><h2 id=\"artifactvapor-legal-operator-heading\">Operador legal e identidad de la persona de contacto<\/h2><p>Artifact Vapor est\u00e1 gestionado por <strong>CHIP LEADER TECHNOLOGY CO., LIMITED (\u82af\u9818\u8005\u79d1\u6280\u6709\u9650\u516c\u53f8)<\/strong>, N\u00famero de registro mercantil de Hong Kong <strong>76980981<\/strong>. El nombre UWINVAPE y <a href=\"mailto:info@uwinvape.com\">info@uwinvape.com<\/a> Se utilizan como identidad de contacto para consultas mayoristas y atenci\u00f3n al cliente de la misma empresa operadora. Los compradores deben comprobar que la entidad contratante, la factura y el destinatario del pago verificado coincidan antes de realizar el pago.<\/p><p>Domicilio social: Despacho B53, 2.\u00aa planta, Fase 1, Edificio Industrial Kwai Shing, 36-40 Tai Lin Pai Road, Kwai Chung, Nuevos Territorios, Hong Kong. V\u00e9ase <a href=\"https:\/\/artifactvapor.com\/es\/about\/\">Acerca de Artifact Vapor<\/a> para consultar las pruebas y las fechas de la empresa objeto de la revisi\u00f3n.<\/p><\/section>\n<!-- artifactvapor-legal-operator:end -->","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Autorizaci\u00f3n de devoluci\u00f3n, art\u00edculos da\u00f1ados o incorrectos, estado del producto y gesti\u00f3n de reembolsos para pedidos al por mayor de Artifact Vapor.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-6080","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/artifactvapor.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6080","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/artifactvapor.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/artifactvapor.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/artifactvapor.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/artifactvapor.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6080"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/artifactvapor.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6080\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6420,"href":"https:\/\/artifactvapor.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6080\/revisions\/6420"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/artifactvapor.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6080"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}