{"id":6078,"date":"2026-07-30T12:39:47","date_gmt":"2026-07-30T12:39:47","guid":{"rendered":"https:\/\/artifactvapor.com\/faq\/"},"modified":"2026-07-30T12:39:47","modified_gmt":"2026-07-30T12:39:47","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/artifactvapor.com\/fr\/faq\/","title":{"rendered":"Foire aux questions"},"content":{"rendered":"<p class=\"has-lead-font-size wp-block-paragraph\">Des r\u00e9ponses claires pour les acheteurs en gros. Pour toute question concernant les quantit\u00e9s sp\u00e9cifiques \u00e0 une commande, les disponibilit\u00e9s en stock et les conditions de livraison, veuillez contacter notre \u00e9quipe commerciale.<\/p>\n\t\t<div class=\"av-faq\">\n\t\t\t\t\t\t\t<details>\n\t\t\t\t\t<summary>Qui peut passer commande chez Artifact Vapor ?<\/summary>\n\t\t\t\t\t<div class=\"av-faq__answer\"><p>Artifact Vapor est un fournisseur en gros B2B. Les commandes sont destin\u00e9es aux entreprises l\u00e9gitimes et aux acheteurs autoris\u00e9s qui remplissent les conditions d'\u00e2ge, de licence et de revente en vigueur dans leur pays de destination.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t\t<details>\n\t\t\t\t\t<summary>Quels sont les march\u00e9s que vous desservez ?<\/summary>\n\t\t\t\t\t<div class=\"av-faq__answer\"><p>Nous traitons les demandes de vente en gros destin\u00e9es aux march\u00e9s am\u00e9ricain, britannique et europ\u00e9en. La disponibilit\u00e9 des produits et l'acceptation des commandes d\u00e9pendent de la r\u00e9glementation en vigueur dans le pays de destination et des produits demand\u00e9s.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t\t<details>\n\t\t\t\t\t<summary>Quel est le d\u00e9lai de livraison ?<\/summary>\n\t\t\t\t\t<div class=\"av-faq__answer\"><p>Les produits stock\u00e9s dans nos entrep\u00f4ts europ\u00e9ens devraient \u00eatre livr\u00e9s dans les pays europ\u00e9ens sous 3 \u00e0 7 jours ouvr\u00e9s. Le d\u00e9lai de livraison standard pour les articles du catalogue est estim\u00e9 \u00e0 7 \u00e0 13 jours apr\u00e8s l'exp\u00e9dition. La destination, la manutention par le transporteur, les formalit\u00e9s douani\u00e8res et des \u00e9v\u00e9nements ind\u00e9pendants de notre volont\u00e9 peuvent avoir une incidence sur la livraison.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t\t<details>\n\t\t\t\t\t<summary>Y a-t-il une quantit\u00e9 minimale de commande ?<\/summary>\n\t\t\t\t\t<div class=\"av-faq__answer\"><p>Les quantit\u00e9s minimales de commande peuvent varier en fonction du produit, de la marque et de l'\u00e9tat des stocks. Veuillez communiquer \u00e0 notre \u00e9quipe commerciale les produits et les quantit\u00e9s dont vous avez besoin afin d'obtenir une confirmation.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t\t<details>\n\t\t\t\t\t<summary>Les prix et les stocks sont-ils toujours disponibles ?<\/summary>\n\t\t\t\t\t<div class=\"av-faq__answer\"><p>Les prix et la disponibilit\u00e9 indiqu\u00e9s dans le catalogue peuvent varier avant l'acceptation d'une commande. Notre \u00e9quipe commerciale vous confirmera l'\u00e9tat actuel des stocks, les quantit\u00e9s d\u00e9finitives, les prix et les \u00e9ventuelles restrictions de destination lors du traitement de votre commande.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t\t<details>\n\t\t\t\t\t<summary>Comment puis-je demander un devis pour la vente en gros ?<\/summary>\n\t\t\t\t\t<div class=\"av-faq__answer\"><p>Envoyez un e-mail \u00e0 info@uwinvape.com ou contactez-nous sur WhatsApp au +49 1521 8008576. Veuillez indiquer le nom de votre entreprise, le pays de destination, les noms des produits et les quantit\u00e9s souhait\u00e9es.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t\t<details>\n\t\t\t\t\t<summary>Quelles informations dois-je fournir dans ma demande de renseignements ?<\/summary>\n\t\t\t\t\t<div class=\"av-faq__answer\"><p>Veuillez nous indiquer le nom de votre entreprise, le nom de la personne \u00e0 contacter, le pays de livraison, la liste des produits, les quantit\u00e9s et toutes les sp\u00e9cifications requises. Nous pouvons \u00eatre amen\u00e9s \u00e0 vous demander des documents commerciaux ou relatifs \u00e0 la conformit\u00e9 avant d'accepter une commande.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t\t<details>\n\t\t\t\t\t<summary>Qui est responsable de la conformit\u00e9 des produits au niveau local ?<\/summary>\n\t\t\t\t\t<div class=\"av-faq__answer\"><p>Les acheteurs doivent s'assurer que les produits demand\u00e9s, les teneurs en nicotine, les conditionnements et les activit\u00e9s de revente sont conformes \u00e0 la l\u00e9gislation en vigueur sur le march\u00e9 de destination. Contactez-nous avant de passer commande si votre march\u00e9 exige des documents sp\u00e9cifiques ou impose des restrictions sur les produits.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t\t<details>\n\t\t\t\t\t<summary>Que dois-je faire si les articles livr\u00e9s sont endommag\u00e9s ou ne correspondent pas \u00e0 ma commande ?<\/summary>\n\t\t\t\t\t<div class=\"av-faq__answer\"><p>Veuillez nous contacter sans tarder avant de renvoyer un article. Indiquez-nous la r\u00e9f\u00e9rence de la commande, les quantit\u00e9s concern\u00e9es, joignez des photos de l'emballage ainsi que des preuves claires des dommages ou de la non-conformit\u00e9 afin que nous puissions examiner votre dossier.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t\t<details>\n\t\t\t\t\t<summary>Les marchandises achet\u00e9es en gros peuvent-elles \u00eatre retourn\u00e9es ?<\/summary>\n\t\t\t\t\t<div class=\"av-faq__answer\"><p>Les retours n\u00e9cessitent une autorisation \u00e9crite pr\u00e9alable. L'\u00e9ligibilit\u00e9 d\u00e9pend de l'\u00e9tat du produit, de consid\u00e9rations d'hygi\u00e8ne et de s\u00e9curit\u00e9, des conditions de la commande et de la l\u00e9gislation en vigueur. Les articles ouverts, utilis\u00e9s ou ne pouvant \u00eatre revendus ne seront pas accept\u00e9s, sauf s'ils sont d\u00e9fectueux ou ont \u00e9t\u00e9 livr\u00e9s par erreur.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vous avez encore besoin d'aide ?<\/h2>\n\t\t<div class=\"av-contact-grid\">\n\t\t\t<div class=\"av-contact-card\">\n\t\t\t\t<strong>Ventes en gros par e-mail<\/strong>\n\t\t\t\t<a href=\"mailto:info@uwinvape.com\">info@uwinvape.com<\/a>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"av-contact-card\">\n\t\t\t\t<strong>WhatsApp<\/strong>\n\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/wa.me\/4915218008576?text=Hello%20Artifact%20Vapor,%20I%20have%20a%20wholesale%20inquiry.\">+49 1521 8008576<\/a>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>R\u00e9ponses concernant les commandes en gros, la livraison, les quantit\u00e9s, la conformit\u00e9, les retours et l'assistance commerciale pour les produits Artifact Vapor.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-6078","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/artifactvapor.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6078","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/artifactvapor.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/artifactvapor.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/artifactvapor.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/artifactvapor.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6078"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/artifactvapor.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6078\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/artifactvapor.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6078"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}