Klare Antworten für Großhandelskunden. Bei auftragsspezifischen Mengen, Lagerbeständen und Lieferortanforderungen wenden Sie sich bitte an unser Vertriebsteam.
Wer kann bei Artifact Vapor bestellen?
Artifact Vapor ist ein B2B-Großhandelsanbieter. Bestellungen richten sich an rechtmäßige Unternehmen und autorisierte Käufer, die die an ihrem Bestimmungsort geltenden Anforderungen hinsichtlich Alter, Lizenzierung und Weiterverkauf erfüllen.
Welche Märkte bedienen Sie?
Wir bearbeiten Großhandelsanfragen für die Märkte in den Vereinigten Staaten, im Vereinigten Königreich und in Europa. Die Produktverfügbarkeit und die Annahme von Bestellungen hängen von den Bestimmungen des jeweiligen Bestimmungslandes sowie von den angefragten Produkten ab.
Wie lange dauert die Lieferung?
Produkte aus dem EU-Lager erreichen die europäischen Länder voraussichtlich innerhalb von 3–7 Werktagen. Die Lieferzeit für Standardartikel aus dem Katalog beträgt voraussichtlich 7–13 Tage ab Versand. Der Bestimmungsort, die Abwicklung durch den Spediteur, die Zollabfertigung sowie Ereignisse, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, können die Lieferung beeinflussen.
Gibt es eine Mindestbestellmenge?
Die Mindestbestellmengen können je nach Produkt, Marke und Lagerbestand variieren. Bitte teilen Sie unserem Vertriebsteam die gewünschten Produkte und Mengen mit, damit wir diese bestätigen können.
Sind Preise und Lagerbestände immer verfügbar?
Katalogpreise und Verfügbarkeit können sich ändern, bevor eine Bestellung angenommen wird. Unser Vertriebsteam wird bei Ihrer Bestellung den aktuellen Lagerbestand, die endgültigen Mengen, die Preise sowie etwaige Lieferbeschränkungen bestätigen.
Wie fordere ich ein Großhandelsangebot an?
Schreiben Sie eine E-Mail an info@uwinvape.com oder kontaktieren Sie uns über WhatsApp unter +49 1521 8008576. Geben Sie dabei Ihren Firmennamen, das Zielland, die Produktnamen und die gewünschten Mengen an.
Welche Angaben sollte ich bei einer Anfrage machen?
Bitte geben Sie Ihren Firmennamen, den Namen des Ansprechpartners, das Lieferland, die Produktliste, die Mengen sowie etwaige erforderliche Spezifikationen an. Vor der Annahme einer Bestellung behalten wir uns vor, Geschäfts- oder Compliance-Unterlagen anzufordern.
Wer ist für die Einhaltung der lokalen Produktvorschriften verantwortlich?
Käufer müssen sich vergewissern, dass die bestellten Produkte, Nikotinstärken, Verpackungen und Weiterverkaufsaktivitäten auf dem Zielmarkt rechtmäßig sind. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Bestellung, falls für Ihren Markt bestimmte Dokumente oder Produktbeschränkungen erforderlich sind.
Was soll ich tun, wenn die Ware beschädigt oder falsch geliefert wird?
Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, bevor Sie Artikel zurücksenden. Geben Sie dabei die Bestellnummer, die betroffenen Mengen, Fotos der Verpackung sowie eindeutige Nachweise für Schäden oder Abweichungen an, damit der Fall geprüft werden kann.
Können Großhandelswaren zurückgegeben werden?
Für Rücksendungen ist eine vorherige schriftliche Genehmigung erforderlich. Die Zulässigkeit hängt vom Zustand des Produkts, von Hygiene- und Sicherheitsaspekten, den Bestellbedingungen sowie den geltenden gesetzlichen Bestimmungen ab. Geöffnete, gebrauchte oder nicht wiederverkaufsfähige Waren werden grundsätzlich nicht zurückgenommen, es sei denn, sie sind mangelhaft oder wurden falsch geliefert.