Risposte chiare per gli acquirenti all'ingrosso. Per informazioni su quantità specifiche per ordine, disponibilità a magazzino e requisiti di destinazione, contattate il nostro team commerciale.
Chi può effettuare ordini su Artifact Vapor?
Artifact Vapor è un fornitore all'ingrosso B2B. Gli ordini sono destinati ad aziende operanti nel rispetto della legge e ad acquirenti autorizzati che soddisfano i requisiti relativi all'età, alle licenze e alla rivendita vigenti nel luogo di destinazione.
Quali mercati servite?
Accettiamo richieste all'ingrosso per i mercati degli Stati Uniti, del Regno Unito e dell'Europa. La disponibilità dei prodotti e l'accettazione degli ordini dipendono dalle normative vigenti nel paese di destinazione e dai prodotti richiesti.
Quanto tempo ci vuole per la consegna?
Si stima che i prodotti provenienti dal magazzino UE raggiungano i paesi europei in 3–7 giorni lavorativi. La consegna standard dei prodotti a catalogo è stimata in 7–13 giorni dalla spedizione. La destinazione, la gestione da parte del corriere, le pratiche doganali e circostanze al di fuori del nostro controllo potrebbero influire sui tempi di consegna.
È previsto un quantitativo minimo d'ordine?
Le quantità minime d'ordine possono variare a seconda del prodotto, del marchio e della disponibilità a magazzino. Invia al nostro team commerciale i prodotti e le quantità di cui hai bisogno per ricevere conferma.
I prezzi e le scorte sono sempre disponibili?
I prezzi di listino e la disponibilità possono subire variazioni prima dell'accettazione dell'ordine. Il nostro team commerciale confermerà la disponibilità attuale, le quantità definitive, i prezzi ed eventuali restrizioni relative alla destinazione al momento dell'ordine.
Come posso richiedere un preventivo all'ingrosso?
Invia un'e-mail all'indirizzo info@uwinvape.com oppure contattaci su WhatsApp al numero +49 1521 8008576. Indica la ragione sociale della tua azienda, il paese di destinazione, i nomi dei prodotti e le quantità richieste.
Quali informazioni devo fornire quando invio una richiesta?
Vi preghiamo di indicare la ragione sociale della vostra azienda, il nome della persona di riferimento, il paese di destinazione, l'elenco dei prodotti, le quantità e le eventuali specifiche richieste. Prima di accettare un ordine, potremmo richiedere la presentazione di documenti aziendali o di conformità.
Chi è responsabile della conformità dei prodotti a livello locale?
Gli acquirenti devono verificare che i prodotti richiesti, i livelli di nicotina, le confezioni e le attività di rivendita siano conformi alla normativa vigente nel mercato di destinazione. Vi invitiamo a contattarci prima di effettuare l'ordine qualora il vostro mercato richieda documenti specifici o preveda restrizioni sui prodotti.
Cosa devo fare se la merce arriva danneggiata o non è quella ordinata?
Contattateci tempestivamente prima di restituire qualsiasi articolo. Forniteci il numero di riferimento dell'ordine, le quantità interessate, le foto dell'imballaggio e prove evidenti del danno o della discrepanza, in modo che il caso possa essere esaminato.
È possibile restituire la merce all'ingrosso?
I resi richiedono una previa autorizzazione scritta. L'ammissibilità dipende dalle condizioni del prodotto, da considerazioni relative all'igiene e alla sicurezza, dai termini dell'ordine e dalla normativa vigente. I prodotti aperti, utilizzati o non rivendibili potrebbero non essere accettati, a meno che non siano difettosi o siano stati forniti erroneamente.