卸売バイヤーの皆様への明確な回答。ご注文ごとの数量、在庫、配送先に関するご要望については、弊社営業チームまでお問い合わせください。
Artifact Vaporでは、どのような方が注文できますか？
Artifact VaporはB2B向けの卸売業者です。ご注文は、配送先で適用される年齢、ライセンス、再販に関する要件を満たす、合法的な事業者および認定された購入者を対象としています。
どのような市場を対象としていますか？
米国、英国、および欧州市場向けの卸売に関するお問い合わせに対応しております。商品の在庫状況およびご注文の受付可否は、配送先の規制やご要望の商品によって異なります。
配送にはどれくらい時間がかかりますか？
EU倉庫からの商品は、ヨーロッパ各国へ3～7営業日で届く見込みです。カタログ掲載の通常商品は、発送後7～13日で届く見込みです。配送先、運送業者の取り扱い、通関手続き、および当社の管理が及ばない事情により、配送に遅れが生じる場合があります。
最低注文数量はありますか？
最小注文数量は、製品、ブランド、在庫状況によって異なる場合があります。ご希望の製品と数量を弊社営業チームまでご連絡いただければ、確認いたします。
価格や在庫は常に確認できますか？
カタログ記載の価格および在庫状況は、ご注文が確定する前に変更される場合があります。弊社営業チームが、ご注文の際、現在の在庫状況、最終的な数量、価格、および配送先に関する制限事項について確認いたします。
卸売の見積もりはどのように依頼すればよいですか？
info@uwinvape.com までメールをお送りいただくか、WhatsApp（+49 1521 8008576）にてお問い合わせください。その際、会社名、仕向国、商品名、およびご希望の数量を明記してください。
お問い合わせの際には、どのような情報を提供すればよいですか？
貴社の社名、担当者名、配送先国、製品リスト、数量、および必要な仕様をご記入ください。ご注文をお受けする前に、事業関連書類やコンプライアンス関連書類の提出をお願いする場合がございます。
現地での製品コンプライアンスの責任は誰にあるのでしょうか？
購入者は、ご希望の製品、ニコチン濃度、包装、および再販活動が、販売先の市場において合法であることを確認する必要があります。販売先の市場で特定の書類の提出が求められたり、製品に関する制限がある場合は、ご注文前に弊社までお問い合わせください。
商品が破損していたり、注文したものと違っていた場合はどうすればよいですか？
返品を行う前に、速やかに弊社までご連絡ください。審査を行うため、注文番号、対象となる数量、梱包の写真、および破損や内容物の不一致を明確に示す証拠をご提示ください。
卸売商品は返品できますか？
返品には事前の書面による承認が必要です。返品の可否は、商品の状態、衛生面および安全上の配慮、注文条件、ならびに適用される法律によって決まります。開封済み、使用済み、または再販売不可能な商品は、欠陥がある場合や誤って納品された場合を除き、返品を受け付けられない場合があります。