Duidelijke antwoorden voor groothandelsklanten. Neem contact op met ons verkoopteam voor informatie over bestelspecifieke hoeveelheden, voorraad en bestemmingsvereisten.
Wie kan er bij Artifact Vapor bestellen?
Artifact Vapor is een B2B-groothandel. Bestellingen zijn bestemd voor legitieme bedrijven en geautoriseerde kopers die voldoen aan de vereisten inzake leeftijd, vergunningen en wederverkoop die gelden in het land van bestemming.
Op welke markten bent u actief?
Wij behandelen groothandelsaanvragen voor de markten in de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk en Europa. De beschikbaarheid van producten en de acceptatie van bestellingen zijn afhankelijk van de regels van de bestemmingslanden en de gevraagde producten.
Hoe lang duurt de levering?
Producten uit het EU-magazijn worden naar schatting binnen 3–7 werkdagen in Europese landen geleverd. De levertijd voor standaardartikelen uit de catalogus bedraagt naar schatting 7–13 dagen na verzending. De levering kan worden beïnvloed door de bestemming, de afhandeling door de vervoerder, douaneafhandeling en omstandigheden waarop wij geen invloed hebben.
Geldt er een minimale bestelhoeveelheid?
De minimale bestelhoeveelheden kunnen per product, merk en voorraadstatus verschillen. Geef de producten en hoeveelheden die u nodig hebt door aan ons verkoopteam voor bevestiging.
Zijn de prijzen en de voorraad altijd beschikbaar?
De catalogusprijzen en beschikbaarheid kunnen veranderen voordat een bestelling wordt geaccepteerd. Ons verkoopteam zal bij uw bestelling de actuele voorraad, de definitieve hoeveelheden, de prijzen en eventuele bestemmingsbeperkingen bevestigen.
Hoe vraag ik een offerte voor groothandel aan?
Stuur een e-mail naar info@uwinvape.com of neem contact met ons op via WhatsApp op +49 1521 8008576. Vermeld daarbij uw bedrijfsnaam, het land van bestemming, de productnamen en de gewenste hoeveelheden.
Welke gegevens moet ik bij een aanvraag vermelden?
Geef alstublieft uw bedrijfsnaam, contactpersoon, land van levering, productlijst, hoeveelheden en eventuele vereiste specificaties op. Het is mogelijk dat wij bedrijfs- of nalevingsdocumenten opvragen voordat wij een bestelling accepteren.
Wie is verantwoordelijk voor de naleving van de lokale productvoorschriften?
Kopers moeten controleren of de bestelde producten, nicotinesterktes, verpakkingen en wederverkoopactiviteiten legaal zijn op de doelmarkt. Neem vóór het plaatsen van een bestelling contact met ons op als er voor uw markt specifieke documenten vereist zijn of productbeperkingen gelden.
Wat moet ik doen als goederen beschadigd of verkeerd geleverd worden?
Neem onmiddellijk contact met ons op voordat u iets terugstuurt. Vermeld het ordernummer, de betreffende hoeveelheden, stuur foto’s van de verpakking en duidelijk bewijs van schade of afwijkingen, zodat we de zaak kunnen onderzoeken.
Kunnen groothandelsartikelen worden geretourneerd?
Voor retourzendingen is voorafgaande schriftelijke toestemming vereist. Of een retourzending in aanmerking komt, hangt af van de staat van het product, hygiëne- en veiligheidsoverwegingen, de bestelvoorwaarden en de toepasselijke wetgeving. Geopende, gebruikte of niet meer verkoopbare goederen worden mogelijk niet geaccepteerd, tenzij ze defect zijn of verkeerd zijn geleverd.