Shipping & Delivery

Levering vanuit het EU-magazijn

Geschatte levertijd naar Europese landen: 3–7 werkdagen. Deze levertijd geldt alleen voor producten die zijn opgenomen in de categorie ‘EU-magazijn’. Voor standaardcatalogusproducten geldt nog steeds de levertijd van 7–13 dagen na verzending.

De geschatte levertijd bedraagt 7–13 dagen na verzending. Op deze pagina wordt uitgelegd hoe de schatting van toepassing is op groothandelsbestellingen.

Servicegebied

Wij nemen groothandelsaanvragen in behandeling voor bestemmingen in de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk en Europa. De beschikbaarheid, verzendopties en acceptatie van bestellingen zijn afhankelijk van de gevraagde producten en de regels die op de bestemming van toepassing zijn.

Geschatte levertijd

De geschatte levertijd bedraagt 7–13 dagen na verzending. Dit is een schatting, geen gegarandeerde leverdatum. De bestemming, de afhandeling door de vervoerder, douaneformaliteiten, weersomstandigheden, feestdagen en gebeurtenissen waarop wij geen invloed hebben, kunnen de levering beïnvloeden.

Verwerking en verzending

De verwerking gaat van start zodra een bestelling is geaccepteerd en alle vereiste betalingen, bedrijfsverificatiegegevens of nalevingsinformatie zijn ontvangen. Het tijdstip van verzending kan variëren afhankelijk van de hoeveelheid, de beschikbaarheid van het product en de controle van de bestelling. In uw orderbevestiging vindt u de relevante details.

Bestemming en douanevoorschriften

Kopers moeten een volledig zakelijk afleveradres en correcte contactgegevens opgeven. Kopers dienen vóór het plaatsen van een bestelling na te gaan welke vereisten er op de bestemmingsmarkt gelden met betrekking tot het product, de invoer, het nicotinegehalte, de verpakking, vergunningen, belastingen en wederverkoop. Eventuele bestellingsspecifieke verplichtingen worden vermeld in de offerte of de orderbevestiging.

Tracking en ondersteuning bij de levering

Trackinggegevens of verzendinformatie worden verstrekt zodra deze beschikbaar zijn. Als de trackinggegevens niet worden bijgewerkt of als een zending vertraging lijkt te hebben, neem dan contact met ons op onder vermelding van het bestelnummer, zodat we de verzendinformatie kunnen controleren.

Schade, tekorten of verkeerde goederen

Controleer de pakketten bij ontvangst. Als de goederen beschadigd, onvolledig of verkeerd lijken, neem dan onmiddellijk contact met ons op en houd de goederen en de verpakking beschikbaar voor controle. Stuur het ordernummer, de betreffende hoeveelheden, foto’s van de verpakking en duidelijk bewijs van het probleem voordat u iets terugstuurt.

E-mail groothandelsverkoop info@uwinvape.com
WhatsApp +49 1521 8008576