卸売商品の返品には、事前の書面による承認が必要です。商品を返送される前に、弊社までご連絡ください。
返品のお申し込み
電子メール info@uwinvape.com または、WhatsAppにてお問い合わせください。 +49 1521 8008576。注文番号、商品名、数量、返品理由、および必要に応じて裏付けとなる写真を記載してください。書面による指示があるまで、商品を返送しないでください。
返品条件
返品・交換の可否は、商品の種類、状態、衛生面および安全上の配慮、注文条件、ならびに適用される法律によって異なります。商品に欠陥がある場合や誤って配送された場合を除き、原則として、商品は未使用・未開封で、付属品がすべて揃っており、再販売可能な状態である必要があります。開封済み、使用済み、改造済み、配送後に破損した商品、または再販売不可能な商品は、受け付けられない場合があります。
破損、数量不足、または注文内容の不備
商品のお届け後、速やかに問題を報告し、商品、ラベル、梱包材を保管しておいてください。弊社から、写真、動画、シリアル番号やロット番号、および配送時の梱包状態を証明する資料の提出をお願いする場合があります。審査の結果、適切な対応として、交換、アカウントへのクレジット、返金、またはその他の合意に基づく解決策が講じられる場合があります。
返送
返品ルート、運送業者への指示、および返送に関する責任については、書面による返品承認書に記載されます。承認されていない発送については、受取拒否または配送の遅延が生じる場合があります。
返金処理
返金の承認は、返品された商品および関連情報が確認された後に処理されます。返金方法および合意された控除額については、注文条件および書面による解決案に従います。銀行や決済事業者による処理にかかる時間は、当社の管理外となります。
必須の権利
本ポリシーには、法的に除外できない義務または救済措置を除外する規定は一切含まれていません。当サイトはB2Bおよび越境注文に対応しているため、強制的な権利の有無は、購入者、配送先、および取引内容によって異なります。
合法的な事業者および連絡先情報
Artifact Vaporは、以下の企業によって運営されています。 CHIP LEADER TECHNOLOGY CO., LIMITED（芯領者科技有限公司）、香港の事業登録番号 76980981. 「UWINVAPE」という名称および info@uwinvape.com これらは、同一の運営会社における卸売に関するお問い合わせおよびカスタマーサポートの連絡先として使用されます。購入者は、支払いを行う前に、契約主体、請求先、および確認済みの支払先が一致していることを確認してください。
登録事務所：香港、新界、葵涌、大林排路36–40番地、葵盛工業ビル第1期2階B53号室。参照 Artifact Vaporについて 対象企業の証拠資料および日付について。